환불 및 청약철회 정책

제1조 (크레딧의 환불 및 청약철회)

회원이 구매한 '크레딧'은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.

단, 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

• 구매일로부터 7일이 경과한 경우
• 구매한 크레딧 패키지 중 일부라도 사용(문서 변환 차감)한 경우 (디지털 콘텐츠의 특성상 사용 이력이 있는 경우 전액 및 부분 환불 불가)
• 이벤트, 프로모션 등을 통해 회사로부터 무상으로 지급받은 보너스 크레딧

제2조 (환불 절차)

회원은 고객센터 이메일([email protected])을 통해 환불을 신청할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 결제 취소 및 환불 조치를 진행합니다.